職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位內容:
1. 制定和監督客戶服務標準,確保客戶獲得高品質的服務。
2. 培訓和發展客服團隊,提高他們的技能水平,提供卓越的服務。
3. 與其他部門合作,推進客戶服務相關項目,以改善客戶體驗。
任職要求:
1. 至少有5年相關工作經驗,其中至少3年在客服管理或領導角色中。
2. 出色的團隊管理、溝通和解決問題的能力。
3. 能夠分析客戶反饋和數據,制定和實施改進計劃。
4. 熱情,客戶導向和注重細節。
5. 英語流利的口頭和書面表達能力。
1. 制定和監督客戶服務標準,確保客戶獲得高品質的服務。
2. 培訓和發展客服團隊,提高他們的技能水平,提供卓越的服務。
3. 與其他部門合作,推進客戶服務相關項目,以改善客戶體驗。
任職要求:
1. 至少有5年相關工作經驗,其中至少3年在客服管理或領導角色中。
2. 出色的團隊管理、溝通和解決問題的能力。
3. 能夠分析客戶反饋和數據,制定和實施改進計劃。
4. 熱情,客戶導向和注重細節。
5. 英語流利的口頭和書面表達能力。
工作地點
地址:錦州太和區道光廿五集團
