應屆畢業生
學歷不限
2025-05-10 02:17:55
339人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
貸后工單崗
主要職責：
1、負責催收工單及投訴案件的事實調查及投訴處理工作，通過與客戶溝通談判，化解客戶的投訴情緒，有效解決客戶問題
2、按照規范登記案件清單并及時同步負責任；
3、在投訴案件處理中，及時預警重大投訴事件，并對發現的風險隱患及流程漏洞提出可行性優化建議；
4、及時完成領導交辦的其他任務。
任職要求：
1. 大專，具有良好的溝通能力，一定的控場能力；
2. 責任心及抗壓力較強。
薪資：7-10K，入職即購買五險一金，季度獎、績效獎、高溫補貼、過節費等福利），具體面議。
工作時間：9:30-18:30 輪休
主要職責：
1、負責催收工單及投訴案件的事實調查及投訴處理工作，通過與客戶溝通談判，化解客戶的投訴情緒，有效解決客戶問題
2、按照規范登記案件清單并及時同步負責任；
3、在投訴案件處理中，及時預警重大投訴事件，并對發現的風險隱患及流程漏洞提出可行性優化建議；
4、及時完成領導交辦的其他任務。
任職要求：
1. 大專，具有良好的溝通能力，一定的控場能力；
2. 責任心及抗壓力較強。
薪資：7-10K，入職即購買五險一金，季度獎、績效獎、高溫補貼、過節費等福利），具體面議。
工作時間：9:30-18:30 輪休
注：聯系我時，請說是在凌海市人才網上看到的。
工作地點
地址：深圳南山區南山區科技園11a9棟
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
