應屆畢業(yè)生
學歷不限
2025-04-28 12:19:18
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1.做好小區(qū)內(nèi)業(yè)戶信息資料的整理、登記、更新及保管工作，確保業(yè)主信息的準確性并及時更新；對內(nèi)業(yè)戶的裝修、搬遷等進行確認及跟進，保證工作有序開展；負責裝修檔案、客戶檔案、部門文件資料及鑰匙的管理，維護前臺區(qū)域的秩序和環(huán)境；
2.協(xié)助做好相關費用的統(tǒng)計、收取、催繳、現(xiàn)金保管及存儲、項目財務憑證制作、物業(yè)收費臺賬更新及一碑系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理等工作；負責項目收繳率財務分析，原因分析，跟蹤提示任務進度；
3.受理維保修報修，聯(lián)系施工單位并跟進維保修問題整改，按規(guī)定做好維保修信息的錄入、反饋與上報，以確保維保修問題快速有效解決；
4.負責物業(yè)項目物資及倉庫的管理，按要求做好物資臺賬建立及定期盤點工作，實現(xiàn)物業(yè)項目物資的規(guī)范管理；
5.按工作流程及崗位標準接待每位業(yè)戶的來訪來電，工作熱情、服務高效；做好業(yè)戶投訴的引導、溝通、解釋工作，且做好詳細記錄，及時收集并反饋客戶意見；
6.負責擬訂各類通知、告示、會議紀要等文函確保信息溝通及時有效；
7.領導授權交辦的其他工作。
任職要求：
1.大專及以上學歷，財務管理等相關專業(yè)；
2.熟悉物業(yè)客服部門相關操作流程，熟練掌握客戶投訴處理等相關技能，普通話標準、流暢，能熟練使用各類辦公軟件；
3.具有相關崗位工作經(jīng)驗。
職位福利：餐補、高溫補貼、節(jié)日福利、員工活動、帶薪年假、單雙休、五險一金
注：聯(lián)系我時，請說是在凌海市人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：南陽宛城區(qū)綠都云上風華營銷中心
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
