應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1.負責受理立管及戶內維修、置換、零星、零散等電話業務，并進行派工和回訪。
2.負責受理客戶咨詢，解答和宣傳燃氣業務知識，并收集客戶意見、建議和投訴信息。
3.負責電話通知用戶停氣、安檢、業務預約、安全用氣提示等服務信息和內部緊急呼叫，建立和維護用戶檔案資料。
4.負責受理事故搶險的應急通訊，并負責事故接警電話和傳遞信息。
5.負責戶內維修、置換、零星、安檢工單的維護，客戶信息的更新，及信息化系統日常維護及報修。
6.負責協助總經辦監督、檢查各縣市公司的服務質量，為縣市公司的呼叫業務提供支持與輔導。
任職資格:
1.中專及以上學歷應屆大學生；
2.具備較強的語言表達能力、溝通協調能力及應變能力；
3.主動熱情、反應敏捷、親和力、耐心、服務意識
其他內容：
1.工作時間:排班制，月休8-9天；
2.工資構成：計件制，多勞多得，薪資電聯
項目實習制，實習期2024年10月-2025年1月
3.共招收8人，招到即止
注：聯系我時，請說是在凌海市人才網上看到的。
工作地點
地址：泉州豐澤區泉州燃氣客戶體驗中心(燃氣大廈店)
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
