1、組織開展市場分析,擬訂市場策劃方案、廣告策略與推廣方案。
2、建立、拓展與客戶、社會各界的關系,建立健全完善的客戶關系管理體系,維系與各合作單位的良好關系,樹立良好的企業(yè)形象。
3、對廣告制作、公關活動、樓盤促銷活和銷售工作予以指導。
4、執(zhí)行公司批準的銷售推廣計劃,保證銷售任務順利完成。
5、負責重大銷售活動的總體協(xié)調(diào)和現(xiàn)場指揮,負責營銷策略和各類營銷活動的貫徹執(zhí)行;
6、負責案場日常監(jiān)督管理,解決案場的突發(fā)事件。
7、監(jiān)督、檢查客戶及售后服務情況,確保客戶服務質(zhì)量不斷提高,及時進行客戶跟進,了解客戶需求,搜集整理客戶意見與建議,增進客戶滿意度。
8、對部門員工的工作進行指導、監(jiān)督、培訓、考核與協(xié)調(diào),負責部門職業(yè)化團隊建設,提高團隊協(xié)作和組織協(xié)調(diào)能力;
9、代表公司與政府對口部門和有關社會團體、機構(gòu)聯(lián)絡。
10、每日例會,檢查置業(yè)顧問的工作情況,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題;
11、督促置業(yè)顧問對余款的催繳,確保公司資金回籠;
12、完成上級領導臨時交辦的其它工作
