應屆畢業生
大專
2025-04-29 23:42:54
1341人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責：
1、 處理客戶的投訴案件，包括問題的調查核實，確?？焖儆行Ы鉀Q；
2、總結經驗，不斷提升投訴處理技巧和能力；
3、 分析客戶投訴，提出流程改善和優化建議，減少后續投訴；
4、 投訴客戶質量監督回訪，確保客戶投訴解決的完整性；
5、 上級領導布置的其他工作。
工作要求：
1、 大專以上學歷；
2、 有1年以上客服或投訴處理經驗；
3、具備較好的團隊合作意識，善于發現、反饋和處理工作中發現的問題；
4、 具備良好的學習能力、溝通協調能力及語言表達能力。
上班時間：
9:00-18:00 12:00-21:00 雙休
薪資待遇：
1、綜合月薪7-11K（根據之前工作經驗及面試表現定薪）
2、五險一金、節日補貼、生日補貼免費班車等
3、公司提供健身房、食堂及節假日福利（禮品、定制文化衫等）、下午茶、年度免費體檢等
4、不定期的團隊福利，如旅游，聚餐等；
5、提供公平的晉升機制。
上班地點：
南山區深圳灣科技生態園（地鐵：高新南A出口）
注：聯系我時，請說是在凌海市人才網上看到的。
工作地點
地址：深圳南山區深圳-南山區深圳灣科技生態園
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
