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崗位職責：
1、負責臺式電腦、筆記本、云終端（含云桌面系統(tǒng)維護）、打印機、一體機、掃描儀等硬件故障現(xiàn)場維護工作；
2、負責身份證閱讀器、高拍儀、讀卡器、攝像頭、MISPOS、評價器等的現(xiàn)場安裝、設(shè)置維護工作；
3、負責打印機、復印機、計算機等設(shè)備耗材、配件的現(xiàn)場安裝、更換工作；
4、負責基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)（物理層）現(xiàn)場維護工作；
5、領(lǐng)導安排的其他工作。
崗位要求：
1、大專以上學歷，計算機、信息管理等相關(guān)專業(yè)，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、較強的書面、口頭表達能力，較強的人際關(guān)系處理能力和服務(wù)溝通能力；
3、熟練掌握操作系統(tǒng)（windows、Linux）、Office、Oracle、Foxmail、outlook等日常軟件現(xiàn)場安裝、各系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置維護工作；
4、熟練掌握內(nèi)部辦公、營業(yè)系統(tǒng)OA、ERP、沃受理、BSS、CBSS、客服V8電話營銷系統(tǒng)、SSLVPN遠程平臺等辦公、生產(chǎn)支撐系統(tǒng)現(xiàn)場安裝、各系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置維護工作；
5、熟練掌握天擎終端安全管理系統(tǒng)現(xiàn)場安裝、參數(shù)設(shè)置維護工作；
6、需持有CCNA/HCIP證書。