應屆畢業生
大專
2025-05-02 18:04:06
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1.負責制定部門工作流程、培訓計劃且部署落實；
2.負責指導、監督、檢查本部人員各項工作，定期對本部門員工進行考核；
3.監管客戶服務工作的開展，確保各項工作符合工作規范和公司品質管理要求且穩步提升；
4.負責制定物業服務費收取方案，拓展各類經營性收入，并監督、督促各項費用的收取；
5.負責制定服務中心年度社區活動計劃，并跟進組織各類社區活動開展，維護好與業戶的關系；
6.制定業戶走訪計劃，及時了解業戶思想動態并協調處理業戶的各類投訴，收集業戶意見及建議，不斷提升業戶對于物業公司的滿意度；
7.與相關部門建立良好的合作關系，促進社區共建及客戶合理問題的有效解決；
8.領導授權交辦的其他工作。
二、崗位認知要求：
1.須統招大專及以上學歷，物業管理等相關專業；
2.掌握物業管理知識，熟悉國家政策與法律法規，熟悉客服工作流程，有良好的組織協調與人際溝通能力，具備強烈的服務意識與責任感；
3.3年及以上相關工作經驗，1年及以上中型物業企業同等崗位工作經驗。
職位福利：餐補、包住、節日福利、定期體檢、五險一金、高溫補貼、午休2小時、鼓勵內部創新
職位亮點：1、入職繳納五險一金；2、晉升空間大；
注：聯系我時，請說是在凌海市人才網上看到的。
工作地點
地址：鄭州中原區鄭州綠都城物業服務中心
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
